DATENSCHUTZ-INFORMATION

Datenschutzinformation 

 

Im Folgenden möchten wir für Sie erläutern, welche Daten wir über Ihre Person erheben und was wir mit diesen Daten machen. Wir informieren Sie auch über Ihre Datenschutzrechte und erklären, an wen Sie sich mit Fragen zum Schutz Ihrer Daten wenden können. 

 

Über uns

Für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortliche Stelle:

NAWIDA GmbH
Handjerystraße 34-36
12159 Berlin
hello@nawida.de
+49 30 814 53 58 90

Geschäftsführung: Grit Westermann, Marc Fischer

Bei Fragen zu dieser Datenschutzinformation, der Verarbeitung Ihrer Daten, Ihren Rechten oder anderen Anliegen im Bereich des Datenschutzes hilft Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne weiter.    

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

Xamit Bewertungsgesellschaft mbH
Monschauer Str. 12
40549 Düsseldorf
info@xamit.de

Geltungsbereich

Diese Datenschutzinformation richtet sich an: 

  • unsere Geschäftskunden, sowie 

  • Besucher unserer Webseiten nawida.de, app.praidict.de und app.fahrhalt.de. 

Auf unseren Seiten werden weiterführende Links angeboten, die zu den Internetseiten anderer  Betreiber führen, für die diese Datenschutzerklärung nicht gilt. 

Die Verantwortung von Einblendungen von Werbebannern, Textwerbung oder Werbefilmen vor oder während eingebetteter Videos liegt beim jeweiligen Betreiber. 

Muss ich meine Daten angeben?

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden automatisch Nutzerdaten gespeichert. Ein Teil der erfassten Daten ist notwendig für die Benutzung einer Webseite. Zusätzlich verarbeiten wir Ihre Daten auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach einer Interessenabwägung. Dadurch wird ermöglicht, dass wir die Ihnen angebotenen Leistungen stetig verbessern können. Auf den folgenden Seiten erfahren Sie die Hintergründe unserer Interessen und ob bzw. wie Sie gegen die Verwendung Ihrer Daten widersprechen oder die Verwendung selbst deaktivieren können. 

Um eines unserer Angebote zu nutzen oder um eine Anfrage zu senden, werden Sie gebeten, Ihre persönlichen Daten anzugeben. Sie können selbst entscheiden, ob Sie diese Angebote wahrnehmen und dafür Ihre Daten angeben. Wir bieten Ihnen auch Services an, für die wir Ihre Daten nur verarbeiten, wenn Sie uns Ihre Einwilligung hierfür erteilt haben. Die Erteilung einer Einwilligung erfolgt immer freiwillig. Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. 

Bitte beachten Sie, soweit Sie Angaben zu anderen Personen machen, dass Sie deren Zustimmung dazu zuvor eingeholt und sie über die Zwecke der Weitergabe – wie sie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt werden – informiert haben müssen. 

Wir bitten Sie diese Informationen auch an die Personen weiter zu geben, die Sie für die Nutzung unserer Services mit einbeziehen, wie z. B. Familienmitglieder oder Bevollmächtigte. Datenverarbeitung auf der Website und in unserer App

Wir unterscheiden verschiedene Arten der Verarbeitung, die wir nachfolgend zusammen mit der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung beschreiben. In Tabellen beschreiben wir die dazu verarbeiteten Daten.

Herkunft der Daten 

Im Zusammenhang mit Ihrem Besuch unserer Webseiten oder der Nutzung unserer Apps findet keine Datenerhebung bei Dritten statt. 

Daten der Ansprechpartner unserer Geschäftspartner erhalten wir vom jeweiligen Arbeitgeber, sofern die entsprechenden Ansprechpartner uns ihre Daten nicht selbst geben.  

Im Rahmen unserer Werbeaktivitäten bedienen wir uns sogenannter Listeigner, die Dritten eigene Daten (Anschriften) zu Werbezwecken zur Verfügung stellen. 

Datenverarbeitung auf der Website und in unserer App

Wir unterscheiden verschiedene Arten der Verarbeitung, die wir nachfolgend zusammen mit der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung beschreiben. In Tabellen beschreiben wir die dazu verarbeiteten Daten.

Diensterbringung

Um unsere Website besuchen und nutzen zu können, müssen Ihre Daten erhoben werden. Wir verarbeiten diese Daten zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung einer funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO). 

Datensicherheit

Jeder Zugriff auf unser Internetangebot wird in einer Protokolldatei gespeichert und ausgewertet. Wir verarbeiten diese Daten für Zwecke der Datensicherheit. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, Datensicherheit gewährleisten zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO). 

Kartendienst

Um die auf unserer Webseite eingebundene Karte nutzen zu können, müssen die angegebenen Daten verarbeitet werden. Ihre Daten werden hierzu erst verarbeitet und an den Dienstleister Google Ireland Ltd (nachfolgend „Google“) weitergegeben, sobald Sie durch Aktivierung der Karte Ihre Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO). Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Daten können von Google auch zur Analyse des Nutzungsverhaltens und zu Marktforschungs- und Marketingzwecken verwendet werden. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Bearbeitung von Anfragen

Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns geben, wenn Sie eine Frage oder ein Anliegen haben. Darunter fallen beispielsweise auch die Daten, die Sie uns per E-Mail zusenden. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Sie erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Fragen und Anliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO). 

Optimierung des Internetangebots inkl. Profiling

Wir verbessern ständig unsere Website, um Ihnen eine optimale Benutzerführung zu bieten. Wir verwenden Ihre Daten, um die Usability, Funktionalität und Attraktivität unserer Website sowie das Benutzerverhalten auszuwerten. Dazu werden Ihre Daten zu Statistiken ohne Personenbezug zusammengefasst. Hierdurch ermöglichen Sie uns eine Fehlerbehebung, Optimierung der Benutzerführung, sowie Weiterentwicklung unserer Website und unserer Marketingaktivitäten. Eine Verknüpfung Ihrer Besuchsdaten mit Ihrem Namen oder anderen persönlichen Angaben (sofern Sie uns diese geben) findet nicht statt. 

Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. af) DS-GVO).  

Informationen über Cookies

Wenn wir für den Betrieb der Website erforderliche Cookies verwenden, basiert die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO) an einer funktionierenden Bereitstellung der Website. Im Übrigen werden Cookies nur gesetzt, wenn Sie uns Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO) erteilt haben.

Optimierung und Abrechnung von Werbemaßnahmen inkl. Profiling 

Zur Optimierung und Abrechnung von Werbemaßnahmen und um die Wiederansprache von Besuchern unserer Webseite zu ermöglichen, werden Marketing-Cookies gesetzt (sofern Sie dem zustimmen). Dadurch wird Ihnen eine eindeutige Benutzer-ID zugewiesen, die zur Identifikation Ihrer Folgebesuche dient. Wir verwenden Ihre Daten, um <Platzhalter für vorgesehene Verarbeitung>. Hierdurch ermöglichen Sie uns die Auswertung der Attraktivität unserer Werbemaßnahmen sowie die Abrechnung unserer Werbemaßnahmen bei unseren Werbepartnern. Eine Verknüpfung Ihrer Besuchsdaten mit Ihrem Namen oder anderen persönlichen Angaben (sofern Sie uns diese geben) findet nicht statt. 

Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO).  

Anzeige von Videos 

Um die auf unserer Webseite eingebundenen Videos nutzen zu können, müssen die angegebenen Daten verarbeitet werden. Ihre Daten werden erst zur Anzeige von Videos verarbeitet und an den Dienstleister Google Ireland Ltd (nachfolgend „Google“) weitergegeben, sobald Sie durch Aktivierung des Videodienstes Ihre Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO). Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Daten können von Google auch zur Analyse des Nutzungsverhaltens und zu Marktforschungs- und Marketingzwecken verwendet werden. Ein Zugriff auf diese Daten aus oder eine Speicherung in Staaten mit einem im Vergleich zur EU abweichenden Datenschutzniveau ist nicht ausgeschlossen. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. 

Informationen über Cookies 

Wenn wir für den Betrieb der Website erforderliche Cookies verwenden, basiert die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO) an einer funktionierenden Bereitstellung der Website. Im Übrigen werden Cookies nur gesetzt, wenn Sie uns Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO) erteilt haben. 

Weitere Informationen über die genaueren Verarbeitungszwecke, die Bezeichnung und Lebensdauer von Cookies, die eingesetzten Partner, die Datenempfänger und die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu ändern, können Sie unserem Einwilligungs-Manager entnehmen. Dort gelangen Sie auch an weiterführende Links zu den Datenschutzinformationen unserer Partner und können Ihre Einwilligung über das Co Logo am unten rechten Bildrand widerrufen bzw. ändern.

Verarbeitete Daten

DatenDiensterbringungDatensicherheitBearbeitung von AnfragenOptimierung des Internetangebots inkl. Profiling
IP-Nummerxx
Name der abgerufenen Dateix
Übertragene Datenmengex
Aufgerufene Webseitexx
Referrer-URL (die zuvor besuchten Webseite)xx
Endgerätx
User Agent, den Ihr Browser sendetxxx
Cookies (s. Informationen über Cookies)x
Datum und Uhrzeit des Abrufsxxxx
Datum und Uhrzeit der letzten Nutzeraktivität (für Session-Timeout)x
Click IDx
Betriebssystemx
Sitzungsdauerx
Informationen über den genutzten Browser (Typ, Version, Auflösung (innere Fenstergröße), Sprache)xx
Bildschirmformat, Bildschirmauflösung inkl. Farbtiefex
Statuscodexxx
Seitenpfadxxx
Java-Script an/ausx
Anrede, Namex
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefon, Fax)x
Betreff, Thema, Anliegenx
Inhalt der Nachrichtx
Zeitpunkt des Eingangs der Nachricht/der Anmeldungx

Verarbeitung von Kundendaten

In diesem Abschnitt wird erläutert, welche Daten wir zu welchen Zwecken verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung im Rahmen der Kundenbeziehung basiert. In Tabellen beschreiben wir die dazu verarbeiteten Daten.

Anfragen, Betreuung und Kundenkonto

Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung für folgende Zwecke: zur Anlage Ihrer Kundendaten in unserem Kundenstamm, zur Registrierung und Bereitstellung eines Kundenkontos mit Login, zum Betrieb diverser Absicherungsmaßnahmen für Ihr Kundenkonto, zur Abwicklung von Anfragen und Bestellungen, Vereinbarung individueller Termine, Stornierungen, Rückgaben oder Reklamationen, für das Beschwerdemanagement, sowie zur Abstimmung im Rahmen der Leistungserbringung. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken ist die Vertragsanbahnung bzw. -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO) sofern Sie der direkte Vertragspartner sind; andernfalls erfolgt die Verarbeitung zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Erfüllung des Vertrages und der vertraglichen Verpflichtungen mit Ihrem Arbeit- bzw. Auftraggeber (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).

Um Sie als Kunde ganzheitlich betreuen und bestmöglich beraten zu können, verarbeiten wir Ihre Daten weiterhin, um Ihnen auf unserer Plattform Vorschläge mit konkretem Bezug zu Ihren Projekten und Ihrem Bedarf zu machen. Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Erfüllung des Vertrags mit Ihnen bzw. Ihrem Arbeitgeber (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).

Zahlungsabwicklung

Ihre Zahlungsinformationen verarbeiten wir zum Zwecke der Zahlungsabwicklung. Dazu werden Ihre Daten an unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Limited) weitergeleitet. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO). 

Informations- und Werbezwecke

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Werbung für eigene Produkte und Dienstleistungen. Um Sie über die Inhalte informieren zu können, welche auch Ihren Interessen entsprechen, legen wir ein Kundenprofil über Sie an. Die werbliche Ansprache erfolgt postalisch, per E-Mail oder telefonisch. 

Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Profilerstellung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der zielgerichteten Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO). Die postalische werbliche Ansprache über unsere Produkte und Dienstleistungen erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Absatzförderung. Die werbliche Ansprache über unsere Produkte und Dienstleistungen per Telefon und E-Mail erfolgt auf Grundlage der von Ihnen erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO). Liegt eine Einwilligung nicht vor, stützen wir die werbliche Ansprache per E-Mail auf eine gesetzliche Erlaubnis (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb)); die telefonische Ansprache jedoch auf Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO i.V.m. § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG sofern es sich bei Ihnen um einen Geschäftskunden handelt. 

Im Zusammenhang mit der Verwendung von Kundendaten von Listeignern zu Werbezwecken sind wir für die Verarbeitung gemeinsam verantwortlich mit den von uns beanspruchten Listeignern. Listeigner stellen uns ihre Daten zu Werbezwecken zur Verfügung (s. Abschnitt „Herkunft der Daten“). 

Wir haben mit den beanspruchten Listeignern vertraglich geregelt, wer welche datenschutzrechtlichen Pflichten übernimmt. Demnach können Sie Ihre Rechte (s. Abschnitt „Ihre Rechte“) gegenüber uns oder den Listeignern geltend machen. Sofern wir entsprechende Anfragen von Ihnen erhalten und diese die gemeinsame Datenverarbeitung betreffen, leiten wir Ihre Anfrage an den verantwortlichen Listeigner weiter. 

Listeigner sind für die folgenden Verarbeitungszwecke verantwortlich: 

  • Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung 

Wir sind für die folgenden Verarbeitungszwecke verantwortlich: 

  • Nutzung von Daten der Listeigner zu werblichen Zwecken auf Grundlage des gemeinsam geschlossenen Vertrages 

Die Datenschutzinformationen der beanspruchten Listeigner sowie die Kontaktdaten zur Geltendmachung Ihrer Rechte finden Sie nachfolgend: 

https://schober.de/datenschutz/ 

Verarbeitete Daten

DatenAnfragen, Betreuung und KundenkontoZahlungsabwicklungInformations- und Werbezwecke
Anrede, Namexxx
Nutzername, Passwortx
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefon, Fax)xxx
Betreff, Thema, Anliegenxx
Inhalte der Nachricht bzw. aus unseren Online-Kontaktstreckenxx
Zeitpunkt des Eingangs der Nachricht/der Anmeldungxx
Angaben zur Bestellung, Auftragsdatum und -nummerxx
Forderungen und Zahlungseingängex
Konditionenxx
Datum und Uhrzeit der Meldungx
Vertragslaufzeitx
Terminex
Statusxxx
Geplante Aktivitätenx
Erteilte Werbeeinwilligungx
Unternehmenskennzahlenx
Registergerichtx
Steuernummerx
UstIDx
Gründungsdatumx
Rechtsformx
Name und Kontaktdaten von Weisungsbefugtenx
Kontaktdaten des Datenschutzansprechpartnersx
Meldeadresse für Sicherheitsvorfällex
Profilbildx
Historie der Browser-Sitzungenx
Verwendeter Authentifizierungsdienst, Einmalpasswort x
Zeitsperre bei fehlgeschlagenen Loginsx
Verwendung unserer Plattform (angesehene Seiten und verwendete Produkte)x
Verwendete Suchbegriffe, gespeicherte Suchenx
Auswertungen, Analyseergebnissex

Hinweisgeberschutzgesetz

„Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung unserer Pflichten nach dem Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG). Demnach sind wir dazu verpflichtet, Meldungen von (vermuteten) Gesetzesverstößen entgegenzunehmen und zu prüfen. Im Rahmen der Aufklärung der gemeldeten Fälle können meldende oder genannte Personen von uns befragt werden. Informationen und Aussagen können an andere betroffene Stellen oder Behörden weiteregegeben oder gerichtlich verwendet werden. Ob eine Weitergabe erforderlich und gesetzlich erlaubt ist, wird in jedem Einzelfall gesondert geprüft. 

Wir erhalten die Meldung vom jeweiligen Hinweisgeber. Ggf. wird die Meldung durch die entgegennehmende Meldestelle ergänzt. 

Die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Aufklärung eines gemeldeten Falls erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, Verstöße gegen Rechtsvorschriften oder interne Vorschriften aufzuklären.“ 

Sonstige Verarbeitungszwecke

Zusätzlich werden die oben genannten Daten zu folgenden Zwecken im Rahmen von Interessensabwägungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO) verwendet. Die Interessen werden im Folgenden benannt: 

1. Da es in unserem Interesse liegt, die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, führen wir regelmäßig Sicherheits- und Wirksamkeitstests durch, in deren Rahmen Ihre oben genannten Daten verarbeitet werden können.

2. Sollte es in unserem Unternehmen zu einem Sicherheitsvorfall („Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten“) kommen, bei dem Ihre Daten betroffen sind, sind wir dazu verpflichtet, den Fall an die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu melden (Art. 33 DS-GVO). Da es unser berechtigtes Interesse ist, dieser gesetzlichen Meldepflicht schnellstmöglich nachzukommen, kann es vorkommen, dass im Rahmen der Aufklärung des entsprechenden Sicherheitsvorfalls Daten zu Ihrer Person verarbeitet werden. Die Meldungen dieser Sicherheitsvorfälle an Datenschutz-Aufsichtsbehörden beinhaltet keine Ihrer personenbezogenen Daten.

3. Wir führen Audits, interne Revisionen und andere Kontrollmaßnahmen durch (bspw. Überwachung durch den Datenschutzbeauftragten), da es unser berechtigtes Interesse ist, gesetzliche Vorschriften einzuhalten, Transparenz über unsere Geschäftsprozesse zu schaffen, diese Prozesse stets zu optimieren und geschäftsschädigenden Handlungen vorzubeugen sowie diese zu erkennen. Dabei kann es vorkommen, dass Dokumente oder Dateien verarbeitet werden, die Ihre personenbezogenen Daten enthalten.

4. Wir führen interne und externe Audits zum Erwerb und zur Aufrechterhaltung von Zertifizierungen sowie zur Erfüllung von Kundenanforderungen und Qualitätsstandards durch. Weiterhin führen unsere Kunden oder Mittelgeber eigene Audits durch. Auch dabei können Dokumente und Dateien mit personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

5. Wir verarbeiten Ihre Daten zu Zwecken der Steuerung unseres Unternehmens, für die Identifikation und Verfolgung finanzieller Risiken, zur Bündelung vertrieblicher Aktivitäten und zur Erfüllung (vertraglicher) Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden. Dazu werden die verarbeiteten Daten zu Reports ausgewertet. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Unternehmens- und Vertriebssteuerung sowie der Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden.

6. Um unseren steuerrechtlichen Pflichten nachzukommen, setzen wir Steuerberater ein. Außerdem setzen wir Wirtschaftsprüfer ein, um unserer handelsrechtlichen Pflicht der Prüfung des Jahresabschlusses gemäß § 316 Abs. 1 HGB nachkommen zu können. Ferner liegt es in unserem Interesse mit Betriebsprüfern der Finanzbehörden zu kooperieren und die ordnungsgemäße Rechnungsstellung und den Jahresabschluss nachzuweisen. Dabei betrachtete Dokumente wie Belege und Rechnungen können Ihre personenbezogenen Daten enthalten.

7. Da es in unserem Interesse liegt, rechtliche Auseinandersetzungen zu lösen, verarbeiten wir in einem solchen Fall zweckgebunden Ihre Daten. Es liegt außerdem in unserem Interesse, im Fall von Rechtsstreitigkeiten solange Beweismittel aufzubewahren, bis alle relevanten gesetzlichen Verjährungsfristen gemäß §§ 195ff. BGB abgelaufen sind. Zu dem Zweck bewahren wir die entsprechenden Daten über Ihre Person gemäß diesen Verjährungsfristen auf. Die Löschfristen können pauschal nicht vorausgesagt werden, da sie sich aus dem jeweiligen Streitgegenstand und der entsprechenden gesetzlichen Verjährungsfrist ergeben, welche bis zu 30 Jahre betragen können. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre.

8. Darüber hinaus liegt es in unserem Interesse, Verdachtsfällen nachzugehen und bei einem konkreten Strafverdacht relevante Informationen an Strafverfolgungsbehörden zu übergeben.

9. Wir verarbeiten Ihre Daten zum Testen von IT-Systemen und Software-Produkten sowie zur Durchführung von Migrationen. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses an der Überprüfung der Korrektheit neuer Produkte bzw. der Korrektheit und Vollständigkeit von Migrationen.

10. Fehler können jedem passieren und in jedem betrieblichen Prozess vorkommen. Damit wir diese Prozesse optimieren und unsere Fehlerquote senken können, verarbeiten wir die in unserem Unternehmen vorhandenen Daten, um Fehlerquellen zu identifizieren. Diese Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unserer Prozesse. 

    Löschfristen

    Die zum Zweck der Datensicherheit verarbeiteten Daten werden nach 7 Tagen gelöscht. 

    Die Browser-Sitzungen werden für einen Zeitraum von 30 Tagen in Ihrem Kundenkonto gespeichert. 

    Zur Beantwortung von Anfragen verarbeitete Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde. 

    Von Meldungen nach dem HinSchG und deren Aufklärung abgeleitete Maßnahmen enthalten keinen Personenbezug, weshalb sie keiner Löschfrist unterliegen. Die Dokumentation einer Meldung wird 3 Jahre nach Abschluss des Verfahrens bei der Meldestelle gelöscht. Im Übrigen wird die Löschung Ihrer Daten ausgesetzt, wenn sie zur Geltendmachung, Verteidigung und Ausübung von Rechtsansprüchen oder im Rahmen eines behördlichen oder gerichtlichen Verfahrens benötigt werden. 

    Im Übrigen verarbeiten wir Ihre Daten so lange, wie diese für die Erfüllung der jeweils genannten Zwecke erforderlich sind. Sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, erfolgt eine Löschung erst nach Ablauf dieser Fristen. Für die Wahrung unserer Rechtspositionen und den damit verbundenen Erhalt von Beweismitteln kann eine Aufbewahrung bis zum Ablauf von Verjährungsfristen gemäß §§ 195ff. BGB erforderlich sein.werden Ihre Daten gelöscht, sobald der jeweilige Verarbeitungszweck erfüllt ist.  

    Information über automatisierte Einzelentscheidungen

    Es finden keine automatisierten Einzelentscheidungen statt.

    Welche Stellen erhalten Ihre Daten?

    Die folgende Liste stellt dar, welche Stellen Ihre Daten erhalten („Datenempfänger“). Um welche Daten es sich dabei konkret handelt, können Sie in den entsprechenden Kapiteln dieser Erklärung nachlesen. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt teilweise aufgrund von gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten. In anderen Fällen setzen wir ausgewählte Erfüllungsgehilfen und Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter (gemäß Art. 28 DS-GVO) für uns tätig werden und im jeweils erforderlichen Umfang Zugriff auf Ihre Daten erhalten können. Auftragsverarbeiter unterliegen zahlreichen vertraglichen Pflichten und dürfen insbesondere Ihre personenbezogenen Daten nur auf unserer Weisung und ausschließlich für die Erfüllung der von uns erhaltenen Aufträge verarbeiten. 

    • Auditoren 

    • Call Center 

    • Datenschutzbeauftragter 

    • Dienstleister für die Anzeige von Videos 

    • Dienstleister für die Optimierung und Abrechnung von Werbemaßnahmen 

    • Dienstleister für die Vernichtung von Datenträgern 

    • Dienstleister für individuelle Terminvereinbarungen 

    • Dienstleister für Mailversand 

    • Dienstleister für Optimierung unseres Internetauftritts 

    • E-Mail-Provider des Empfängers (bei Kommunikation per E-Mail) 

    • Finanzbehörden 

    • IT-Dienstleister 

    • Rechtsanwälte, Strafverfolgungsbehörden, Staatsanwaltschaft, Gerichte, gegnerische Anwälte, Landes- oder Bundeskriminalamt (bei Rechtsstreitigkeiten und konkretem Strafverdacht) 

    • Steuerberater 

    • Telekommunikationsdienstleister (wenn wir telefonisch kommunizieren) 

    • Versanddienstleister (bei schriftlicher Kommunikation) 

    • Wirtschaftsprüfer 

    • Zahlungsdienstleister und Banken 

    Datenempfänger in Nicht-EU-Ländern

    Unsere IT-Dienstleister in der EU verfügen über verbundene Unternehmen oder Unterauftragnehmer außerhalb der EU, die auf Ihre Daten zugreifen können. Die EU-Kommission bestimmt, welche Nicht-EU/EWR-Länder (Drittländer) über ein angemessenes Datenschutz-Niveau verfügen. Die verbundenen Unternehmen bzw. Unterauftragnehmer unserer IT-Dienstleister haben sich entweder dem sogenannten Data Privacy Framework (Beschluss Nr. C(2923) 4745 final vom 10.07.2023) unterworfen, sofern diese Ihren Sitz in den USA haben; andernfalls sind unsere IT-Dienstleister für den Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln gemäß des Kommissionsbeschlusses Nr. (EU) 2021/914 verantwortlich. Ein Muster dieser EU-Standardvertragsklauseln finden Sie auf den Webseiten des EU-Kommissars für Justiz und im Amtsblatt der EU. 

    Auf dieser Website werden Videos der Plattform Youtube eingebunden. Beim Abspielen werden Informationen über Ihre Benutzung dieser Website an Google Ireland Limited (nachfolgend „Google“) übermittelt und Cookies gesetzt. Diese Daten kann Google auch zur Analyse des Nutzungsverhaltens zu Marktforschungs- und Marketingzwecken dienen. Ein Zugriff auf diese Daten aus oder eine Speicherung in Staaten mit einem im Vergleich zur EU abweichenden Datenschutzniveau ist nicht ausgeschlossen. Weitere Informationen über den Umgang mit personenbezogenen Daten durch Google entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung von Google. 

    Ihre Rechte

    Sie verfügen über das gesetzliche Recht auf:

    • Auskunft der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO) 

    • Berichtigung und Vervollständigung Ihrer uns vorliegenden Daten (Art. 16 DS-GVO) 

    • Löschung (Art. 17 DS-GVO) 

    • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) 

    • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)  

    • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 DS-GVO) mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung der Daten bleibt davon unberührt. 

    • Sie haben darüber hinaus das Recht auf Darlegung des eigenen Standpunktes und Anfechtung einer auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung (Art. 22 DS-GVO).  

    ______________________________________________________________

    • „Sie haben das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter (Art. 21 DS-GVO) – Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine solche Verarbeitung zu widersprechen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Abs. 4 DS-GVO.“ 

    • „Widerspruch gegen die Direktwerbung – Sie haben das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen gegen eine Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung zu widersprechen.“ 

     ______________________________________________________________

    Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich insbesondere über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.  

    Sie haben ebenfalls das gesetzliche Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO).